Support
Kom je ergens niet uit? Stuur een mail, dan kijken we mee.
Mail ons: hallo@perchwise.nlWe reageren doorgaans binnen twee werkdagen.
Eerst even dit
Moet ik mijn mail koppelen?
Nee. Met Free voer je alles zelf in. Doorsturen is alleen voor wie het automatisch wil.
Wat gebeurt er met mijn mails?
Je stuurt alleen bevestigingsmails door naar een uniek PerchWise-adres. Daaruit halen we dienst, bedrag en datum. De mail zelf wordt daarna verwijderd.
Welke abonnementen herkent PerchWise?
Alles waar een bevestigingsmail van komt. In de praktijk zijn dat streamingdiensten, muziek, games, software, sportscholen, kranten en bezorgdiensten. Staat een dienst er niet tussen, dan voeg je hem in een paar tellen zelf toe.
Wanneer waarschuwt PerchWise voor een proefperiode?
Zeven, drie en één dag voordat de proefperiode afloopt. Je ziet meteen tot welke datum opzeggen nog telt, en er staat een knop bij om het vandaag te regelen. Hoe ver van tevoren je een seintje wilt, stel je zelf in.
Hoe merkt PerchWise een prijsverhoging op?
Door het bedrag in je nieuwe bevestigingsmail te vergelijken met wat je eerder betaalde. Wijkt dat af, dan krijg je een melding met het oude en het nieuwe bedrag. Bij het abonnement zelf blijft staan wanneer de prijs veranderde.
Zegt PerchWise voor mij op?
Nee. PerchWise geeft je de opzeglink en een concept-mail. Versturen doe je zelf.
Werkt het met Gmail, Outlook en iCloud?
Ja. Je maakt een doorstuurregel aan; de app legt per provider uit hoe.
Wat kost PerchWise?
Niets, zolang je je abonnementen zelf invoert. Dat is Free en daar zit geen limiet op. Wil je dat PerchWise je bevestigingsmails leest en je waarschuwt bij een prijsverhoging, dan kost Plus € 2,99 per maand of € 29,99 per jaar. Nest is € 4,99 per maand of € 49,99 per jaar en is bedoeld voor een heel huishouden.
Kan ik altijd opzeggen?
Ja, via de App Store of Google Play. Je gegevens blijven staan tot je je account verwijdert.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop?
Je gegevens blijven staan tot je je account verwijdert. Doe je dat, dan gaat alles weg: je abonnementen, je doorstuuradres en wat er uit je mails is gehaald. Je hoeft daar niemand voor te mailen; het staat in de app onder Instellingen.
Is het beschikbaar op iPhone en Android?
Ja, allebei.